Ошибка 5302 при попытке обновить приставку NTV-PLUS 1 HD VA PVR

Сегодня мы столкнулись с Ошибкой 5302 при попытке обновить приставку NTV-PLUS 1 HD VA (PVR) с версии 3.2 на 4.3

Приставка используется для просмотра телеканалов спутникового телевидения НТВ ПЛЮС (НТВ+)

\

В зависимости от модели конвертера есть два решения данной проблемы:

1. Заходим в настройки - Настройки на спутник, выбираем спутник Express AT1, параметр Тон 22 кГц ставим ВКЛ, нажимаем выход и сохраняем настройки.

В Настройках заходим в Программное Обеспечение , выбираем спутник Express AT1,  частоту 12322/R/27500 , нажимаем желтую кнопку (поиск)

Приставка перезагрузиться и начинает скачивать обновление.

1. Заходим в настройки - Настройки на спутник, выбираем спутник Express AT1, параметр Тип переключателя  ставим DiSEqC1.0, нажимаем выход и сохраняем настройки.

В Настройках заходим в Программное Обеспечение , выбираем спутник Express AT1,  частоту 12322/R/27500 , нажимаем желтую кнопку (поиск)

Приставка перезагрузиться и начнет скачивать обновление.

Данные манипуляции подходят только для Дальнего востока, спутник AT1, AT2

С чем это связано пока не понятно, специалисты НТВ ПЛЮС разбираются